| GSC-FO-001 ENCUESTA DE SASTIFACCION AL USUARIO |
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| GSC-FO-002 ATENCIÓN AL USUARIO, FACTURACIÓN Y PQRSDF |
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| GSC-FO-003 SOLICITUD DE SUSCRIPCION |
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| GSC-FO-004 ACTA DE APERTURA Y REVISION DEL BUZON PQRSDF |
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| GSC-FO-005 AUTORIZACION PARA PERMISO DE ROTURA |
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| GSC-FO-006 BUZON DE SUGERENCIAS A LAS PQRSD |
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| GSC-FO-007 EQUIPO DE MEDICION |
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| GSC-FO-008 PAZ Y SALVO |
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| GSC-FO-009 COBRO PERSUASIVO |
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| GSC-FO-010 NOTIFICACIÒN POR AVISO |
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| GSC-FO-011 FORMATO PQR |
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